任期不足百日,决定离职的 TikTok CEO 凯文 · 梅耶尔做过什么?

入职不到三个月,TikTok CEO 凯文 · 梅耶尔决定辞职。美国时间 8 月 27 日凌晨,梅耶尔向公司员工群发了辞职邮件。

信中,梅耶尔特别提到,做出这个决定与公司无关,也与自身如何看待公司的未来与当下无关。他说:「近几周,宏观环境突变,公司可能需要因此作出一些调整。我的岗位将会受到影响,对此思考之后,我决定离开。」

梅耶尔的辞职信发布没多久,字节跳动创始人张一鸣同样以邮件形式对此事做出回应。张一鸣对梅耶尔的决定表示理解。他说:「我完全理解我们遇到的政治状况会对他的工作造成巨大挑战,特别是他身在美国还要负责全球业务。」

同时,张一鸣也宣布凯文 · 梅耶尔离职后,原 TikTok 美国总经理瓦妮莎 · 帕帕斯将暂时接任 TikTok 全球负责人一职,并继续带领 TikTok 美国团队。

被寄予厚望的迪斯尼高管

关于凯文 · 梅耶尔在 TikTok 短暂的职业经历,张一鸣的评价是,「他在我们遇到最大挑战的时候加入进来。」

今年 5 月 19 日,字节跳动发布公告称,曾为迪士尼流媒体业务主管的凯文 · 梅耶尔加盟字节跳动。6 月 1 日起,梅耶尔正式成为 TikTok CEO,同时还出任字节跳动 COO,直接向张一鸣汇报。

入职字节跳动,凯文 · 梅耶尔的具体职务是负责公司旗下 TikTok、Helo、音乐、游戏等业务。同时,梅耶尔还要负责字节跳动全球的职能部门(不含中国),包括企业发展、销售、公共事务、安全、法务等。

入职字节跳动之前,凯文 · 梅耶尔曾在迪斯尼工作了二十余年,担任迪斯尼高级执行副总裁兼首席战略官。在迪斯尼,梅耶尔负责企业战略、商务拓展等部门,推动了迪士尼对皮克斯动画、漫威、卢卡斯影业、21 世纪福克斯的收购。

梅耶尔还主导过旗下的 Hulu、ESPN+ 和 Hotstar 等流媒体服务,以及国际运营、全球内容和广告销售。2018 年,Mayer 担任迪士尼消费者与国际业务董事长,专注于流媒体服务 Disney+ 的发展。

梅耶尔曾被视为迪士尼 CEO 一职的潜在接班人。今年 2 月,主题乐园体验和产品部主管 Bob Chapek 被定为下一任 CEO,梅耶尔遗憾「落选」。四个月后,他加入 TikTok 担任 CEO。

入职字节跳动时,梅耶尔说过:「TikTok 创建了一个充满创意、积极向上的全球线上社区,这是非常难得的成就,让所有人耳目一新。我很兴奋能参与字节跳动下一阶段的发展历程。」

张一鸣也曾表示:「凯文 · 梅耶尔的加入,将给我们带来他在全球业务方面的成功经验,帮助我们继续打造世界级的管理团队。期待与凯文 · 梅耶尔一起工作,继续推进公司全球化发展。」

显然,让字节跳动到全球,让 TikTok 的业务在全球范围内扩散,是梅耶尔认为更兴奋的事情。在辞职信中,梅耶尔说:「我一直用全球视野看待我的工作,领导一个包括美国分公司在内的 TikTok 全球团队,对我而言是意义非凡的。」

只是,除了撑起 TikTok 全球化的大旗,外界认为凯文 · 梅耶尔加入字节跳动更大的意义在于,「部分化解美国政客对 TikTok 在安全上的担忧」。

在凯文 · 梅耶尔短暂的三个月任期里,除了负责 TikTok 的市场拓展,这位 CEO 更多是在解决地缘政治背景下,TikTok 面临来自美国、印度政府封禁这款产品的问题。

对 TikTok 而言,现阶段保全产品的正常运营显然是比市场拓展、用户增长更重要的命题。

有心无力,疲于应对

凯文 · 梅耶尔上任不到一个月,6 月 29 日,印度政府就宣布正式封禁 TikTok。彼时在美国,TikTok 的处境也很不利。TikTok 与美国白宫密集直接的对线持续了今年整个 7 月份。

最早是 7 月 6 号,美国国务卿迈克 · 蓬佩奥接受媒体采访时表示,在考虑禁止 TikTok 等中国社交应用。接着,白宫针对 TikTok 的「抵制」在 7 月的第三周开始走向经济和立法层面的限制。

美国众议员和参议院国土安全与政府事务委员会相继通过了禁止联邦雇员在政府设备上使用 TikTok 的法案。TikTok 的处境急转直下。

直到 7 月 31 日,特朗普给 TikTok 下达了最后通牒,要求字节跳动限期出售 TikTok 的在美业务。

进入 8 月,特朗普政府针对 TikTok 的封禁开始从舆论引导走向行政制裁。特朗普在 8 月 6 日和 8 月 14 日,连续发布两道关于封杀 TikTok 在美业务的行政命令。

面对时局的急转直下,凯文 · 梅耶尔一直在主力解决 TikTok 可能被封禁的挑战。他致信印度政府,表示中国政府从未要求该公司提供 TikTok 的印度用户数据。

据报道,今年 6 月,凯文 · 梅耶尔还曾会见了欧盟高级官员,讨论解决社交平台上的虚假信息问题。近几年,欧盟的重要工作之一就是与主要技术公司保持密切联系。

在美国,凯文 · 梅耶尔也正积极通过媒体告知公众 TikTok 对于数据隐私安全保护的动作。七月底的一篇文章中,梅耶尔写到:「Tiktok 已经启动了透明度和问责中心,相关人士可以随时检查 TikTok 的审核策略及实际代码。」

凯文 · 梅耶尔也在回应外界对于 Tiktok 的误解与污蔑。比如面对 Facebook 创始人扎克伯格的泼脏水,梅耶尔说:「我们将把更多精力投入在消费者服务和公平、公开竞争上。而不是像 Facebook 那样,佯装成爱国主义者,对 TikTok 恶意攻击,并阻止 TikTok 在美国市场上发展,与之竞争。」

在梅耶尔带领下,TikTok 还招募了一支 35 人以上的游说大军对白宫发起攻势。如今,TikTok 与特朗普政府的博弈已经走到的诉讼阶段。8 月 24 日,TikTok 以禁令违宪为由,正式起诉特朗普政府。

TikTok 美国总经理瓦妮莎 · 帕帕斯将暂时接任 TikTok 全球负责人一职,并继续带领 TikTok 美国团队 | TikTok

也是在进入八月,凯文 · 梅耶尔公开回应 TikTok 相关事宜的次数逐渐变少。更多的是由 TikTok 美国总经理瓦妮莎 · 帕帕斯出面。

据《金融时报》报道,梅耶尔完全没有预料自己会被卷入中美的紧张关系,8 月初特朗普的总统令出来后就萌生去意。直到 8 月 27 日,梅耶尔正式宣布辞职。辞职信中,梅耶尔还提到,在地缘政治环境发生巨变的背景下,「我们也将很快看到 TikTok 最终的结果。」

张一鸣也在最新的公开信中表示:「我们正在快速行动,寻找在全球解决所面临问题的方法,特别是在印度和美国。我现在没法说太细。但我可以保证,我们正在寻求符合用户、创作者、合作伙伴、员工利益的解决办法。」

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